SAFETY & QUALITY

安全性&品質

レインボー・プレイ・システムズ社は製品の安全性と品質に対する30年に及ぶ企業努力の結果、レインボー・プレイセットの設置事例は50万基以上を数え、木製複合遊具市場で世界シェアNo.1となりました。また、顧客からの高い信頼を得て、オバマ大統領のホワイトハウスや数多くのセレブリティの庭で愛用され続けています。

レインボー・プレイセットは丸太まるごとから切り出した木材を、重さの制限なく加工できる強力な機材を使用するので、非常に堅固なプレイセットを作ることができます。たくさんの子どもが(大人でも)プレイセットの上で同時に遊んでも安全です。安全と品質管理を徹底するために、製品は全てアメリカの自社工場で製造されています。


より高い安全性と品質を保証するために、レインボー・プレイ・システムズはASTMインターナショナルやアメリカのNPSI(National Playground Safety Institute)を含む、数多くの国際的な安全規格設定機関のメンバーであり、その基準に準拠しています。私どもエンパワージャパンは、日本国内でのより安全な使用のために、たとえば遊具全体の高さを低くすることなど、日本の市場ニーズに応えられるように様々なアレンジを加えております。

加盟団体

MAINTENANCE

メンテナンス

木製のレインボーは年1回の点検とお手入れが必要です。ご安心いただきたいのは、保守点検は難しくなく、表面のコート塗装とボルトのゆるみを締めなおすことが作業のほとんどです。身近の方だけで1,2日でできる作業です。最初のメンテナンスで必要になる材料と道具が全て含まれたメンテナンス・スターター・キットと、2回目以降のメンテナンスのために必要な全作業ステップ,材料と道具がリストアップされたメンテナンス・マニュアルが、全てのプレイセットに付いてきます。

もちろん、プロにメンテナンスを任せるという選択肢もあります。プレイセット購入時やその後でも、メンテナンス・パッケージを選択していただくことができます。弊社スタッフがプレイセットを新品同様にコンディションを整えきれいにします。

WARRANTY

保証

レインボーには素晴らしい保証制度があります。
レインボーのプレイセット1基には数百のパーツが使われており、それぞれに5年から10年の保証が付いています。
レインボー・プレイセットの木製パーツには表面のヒビや節,節穴など自然物ならではの不完全さがあることも確かです。これらは木の自然な特徴で、こうした不完全さはプレイセットの構造的な完全性に影響するものではなく、保証の対象とはなりません。

10年保証:全ての木製パーツに生じた、木材の腐食ないし虫害による構造的な問題に対し
購入日から10年間保証いたします。

5年保障:全ての非木製部品(ネジ,ハンドル部,チェーン部,スライド,ウィンドウなど)の材料及び仕上がりにおける欠陥について、
購入日から5年間保証いたします。